DA
Vores amerikanske kunde købte vores maskine for første gang og importerede den til USA. I begyndelsen af vores kommunikation var kunden meget nervøs, men vi forklarede patient nok vores virksomhed og produkter for kunden. Langsigtet slap kunden deres forsvar og valgte vores produkt. Vi er meget glade for, at kunden valgte vores produkt og sendte os et svar efter at have modtaget maskinen. Vi vil fortsat forbedre os selv, forbedre vores produkter og tjenester. Kundetilfredshed er vores største opmuntning. Herunder følger kundens almen vurdering af os:
"Min salgsmedarbejder, Mary Li, er fremragende. Dette var min første import til USA, og jeg havde mange spørgsmål, og hun svarede meget hurtigt og fik alt til at fungere godt. Endda syntes min toldmægler i USA at være imponeret over, hvor hurtigt hun fik de rigtige papirer til os for importen. Hun var også meget god til at besvare tekniske spørgsmål om maskinen. Et enkelt punkt for forbedring var ikke noget stort problem, og alt med hensyn til den miniexcavator har fungeret godt, men der er minimale operationsmanualer. Jeg spurgte min salgsmedarbejder om spørgsmålene (2 grundlæggende operationsspørgsmål), som jeg havde brug for, og hun kom tilbage med svar på mindre end 30 minutter. Jeg var meget imponeret. "
