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Nuestro cliente de Estados Unidos compró nuestra máquina por primera vez y la importó a los Estados Unidos. Al principio de nuestra comunicación, el cliente estaba muy nervioso, pero pacientemente le explicamos sobre nuestra empresa y productos. Gradualmente, el cliente bajó la guardia y eligió nuestro producto. Nos alegra mucho que el cliente haya elegido nuestro producto y nos haya devuelto su opinión después de recibir la máquina. Seguiremos mejorando nosotros mismos, nuestros productos y servicios. La satisfacción del cliente es nuestro mayor estímulo. A continuación está la evaluación integral del cliente sobre nosotros:
"Mi persona de ventas, Mary Li, es excelente. Esta fue mi primera importación a EE.UU. y tenía muchas preguntas, y ella respondió muy rápido y hizo que todo funcionara bien. Incluso mi agente aduanero de EE.UU. pareció impresionado con lo rápido que ella obtuvo la documentación correcta para nosotros para la importación. También fue muy buena respondiendo preguntas técnicas sobre la máquina. Un área para mejorar no fue un gran problema, y todo respecto al mini excavador ha funcionado bien, pero hay manuales de operación mínimos. Yo sí le pregunté a mi persona de ventas las preguntas (2 preguntas básicas de operación) que necesitaba y me respondió con las respuestas en menos de 30 minutos. Quedé muy impresionado."
