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Nuestro cliente estadounidense compró nuestra máquina por primera vez y la importó a los Estados Unidos. Al comienzo de nuestra comunicación, el cliente estaba muy nervioso, pero le explicamos pacientemente nuestra empresa y nuestros productos. Poco a poco, el cliente bajó la guardia y eligió nuestro producto. Estamos muy contentos de que el cliente haya elegido nuestro producto y nos lo haya devuelto después de recibir la máquina. Continuaremos mejorándonos, mejorando nuestros productos y servicios. La satisfacción del cliente es nuestro mayor estímulo. A continuación se muestra la evaluación integral que el cliente hizo de nosotros:
"Mi vendedora, Mary Li, es excelente. Esta fue mi primera importación a los EE. UU. y tenía muchas preguntas y ella respondió muy rápidamente e hizo que todo funcionara bien. Incluso mi agente de aduanas de los EE. UU. pareció impresionado con la rapidez con la que Nos consiguió la documentación adecuada para la importación. También fue muy buena respondiendo preguntas técnicas sobre la máquina. Una razón para mejorar no fue gran cosa, y todo lo relacionado con la miniexcavadora funcionó bien, pero hay manuales de operación mínimos. Hágale a mi vendedor las preguntas (2 preguntas de operación básica) que necesitaba y ella me respondió con las respuestas en menos de 30 minutos. Quedé muy impresionado".
