ET
Meie Ameerika klient ostis esimest korda meie masina ja impordis selle Ühendriikidesse. Väljavõtte alguses oli klient väga mures, kuid me selgitasime talle omaette ja produktidest hoolikalt. Aegu peale laskes klient oma kaugluse ära ning valis meie toote. Oleme väga õnnelikud, et klient valis meie toote ja saadab meile tagasisidet pärast masina vastuvõtmist. Jätame endale järjekindlalt parandada omaenda, oma tooteid ja teenuseid. Kliendi rahulolu on meie suurim motiveerija. Allpool on klienti poolt meie kohta antud üldine hindamine:
"Minu müügispetsialist, Mary Li, on väga head. See oli minu esimene imporditud toode Ameerikasse ja mul oli palju küsimusi, kuid ta vastas neile väga kiiresti ja kõik läksid hästi. Isegi mu Ameerika Väravusanduse broker tundus imestatud selle poolest, kui kiiresti ta õiged paberid meie importiks saatis. Ta vastas ka tehnilistele küsimustele masinast väga hästi. Üks punkt parandamiseks ei olnud suur asi ning kõik mini ekskavaatori kohta läks hästi, kuid operatsioonikäsiraamatuid on vähe. Küsisin oma müügispetsialistilt küsimusi (2 põhiküsimust) ja ta vastas neile alla 30 minutiga. Olin väga muljetunud. "
