Éloges élevés des clients américains pour les mini-pelles

Notre client américain a acheté notre machine pour la première fois et l'a importée aux États-Unis. Au début de nos échanges, le client était très nerveux, mais nous avons patiemment expliqué notre entreprise et nos produits. Progressivement, le client a baissé sa garde et a choisi notre produit. Nous sommes très heureux que le client ait choisi notre produit et nous ait fait un retour après avoir reçu la machine. Nous continuerons à nous améliorer, à perfectionner nos produits et services. La satisfaction du client est notre plus grande encouragement. Ci-dessous se trouve l'évaluation complète du client à notre sujet :

"Mon représentant des ventes, Mary Li, est excellente. C'était ma première importation aux États-Unis et j'avais beaucoup de questions, et elle a très rapidement répondu et a tout fait fonctionner correctement. Même mon courtier en douane américain semblait impressionné par la rapidité avec laquelle elle nous a fourni les bons documents pour l'importation. Elle était également très bonne pour répondre à des questions techniques sur la machine. Un point d'amélioration n'était pas vraiment important, et tout ce qui concerne le mini-pelle a bien fonctionné, mais il y a peu de manuels d'opération. J'ai posé des questions à mon représentant des ventes (2 questions de base sur l'opération) dont j'avais besoin, et elle m'a répondu avec des réponses en moins de 30 minutes. J'étais très impressionné."