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Il nostro cliente americano ha acquistato la nostra macchina per la prima volta e l'ha importata negli Stati Uniti. All'inizio della nostra comunicazione, il cliente era molto nervoso, ma noi abbiamo pazientemente spiegato la nostra azienda e i nostri prodotti al cliente. Gradualmente, il cliente ha abbassato la guardia e ha scelto il nostro prodotto. Siamo molto felici che il cliente abbia scelto il nostro prodotto e ci abbia restituito un feedback dopo aver ricevuto la macchina. Continueremo a migliorarci, migliorando i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione del cliente è il nostro maggiore incoraggiamento. Di seguito c'è la valutazione complessiva del cliente su di noi:
"Il mio rappresentante di vendita, Mary Li, è eccellente. Questa è stata la mia prima importazione negli Stati Uniti e avevo molte domande, ma lei ha risposto molto velocemente e ha fatto funzionare tutto bene. Anche il mio agente doganale degli Stati Uniti sembrava impressionato da quanto velocemente lei ci ha fornito i documenti giusti per l'importazione. Era anche molto brava a rispondere a domande tecniche sulla macchina. Un piccolo aspetto da migliorare non era una gran cosa, e tutto ciò che riguarda il minicaricatore è andato bene, ma ci sono manuali operativi minimi. Ho chiesto al mio rappresentante di vendita le domande (2 domande di base sull'operazione) di cui avevo bisogno e mi ha risposto con le risposte in meno di 30 minuti. Ne sono rimasto molto colpito."
