미니 엑스카베이터에 대한 미국 고객의 높은 칭찬

우리의 미국 고객은 처음으로 우리의 기계를 구입하여 미국으로 수입했습니다. 초기 소통 과정에서 고객은 매우 긴장하고 있었습니다. 그러나 우리는 인내심을 가지고 회사와 제품에 대해 고객에게 설명했습니다. 점차적으로 고객은 경계를 풀고 우리의 제품을 선택했습니다. 고객이 우리의 제품을 선택하고 기계를 받은 후 우리에게 피드백을 보내온 것에 매우 기쁩니다. 우리는 계속해서 스스로를 개선하고, 제품과 서비스를 발전시켜 나갈 것입니다. 고객 만족은 우리에게 가장 큰 격려입니다. 아래는 고객이 우리에 대해 작성한 종합적인 평가입니다:

"제 영업 담당자인 메리 리는 정말 훌륭합니다. 이는 제가 미국으로 처음 수입하는 일이었고, 많은 질문이 있었습니다. 그녀는 매우 신속하게 답변을 주었고 모든 일을 원활하게 처리했습니다. 심지어 제 미국 세관 중개인도 그녀가 얼마나 빠르게 올바른 서류를 제공했는지 인상받았습니다. 또한 그녀는 기계에 대한 기술적인 질문에도 매우 잘 대답했습니다. 개선할 만한 한 가지 사항은 큰 문제는 아니었고, 미니 엑스카베이터와 관련해서는 모든 것이 잘 작동하고 있습니다. 다만 운영 매뉴얼이 거의 없습니다. 저는 영업 담당자에게 필요한 질문(기본 운영 질문 2개)을 했고, 그녀는 30분 이내에 답변을 주었습니다. 저는 매우 인상받았습니다."