Wysokie pochwały od klientów amerykańskich dla mini wykoparek

Nasz klient z USA zakupił naszą maszynę po raz pierwszy i zaimportował ją do Stanów Zjednoczonych. Na początku naszej komunikacji klient był bardzo zdenerwowany, ale cierpliwie wyjaśnialiśmy mu o naszym przedsiębiorstwie i produktach. Stopniowo klient opuścił swoje opory i wybrał nasz produkt. Bardzo się cieszymy, że klient wybrał nasz produkt i odpowiedział nam po otrzymaniu maszyny. Będziemy dalej doskonalić się, poprawiać nasze produkty i usługi. Satysfakcja klienta jest dla nas największym zachęceniem. Poniżej znajduje się kompleksowa ocena naszego klienta:

"Mój przedstawiciel sprzedaży, Mary Li, jest znakomity. To był mój pierwszy import do USA i miałem wiele pytań, a ona odpowiadała bardzo szybko i wszystko zadziałało dobrze. Nawet mój broker celnik w USA wydawał się być wrażony, jak szybko dostarczyła odpowiednie dokumenty do zaimportowania. Była również bardzo kompetentna w odpowiadaniu na pytania techniczne dotyczące maszyny. Jeden punkt do poprawy nie był wielkim problemem, a wszystko związane z miniekskawator'em działa dobrze, chociaż podręczniki operacyjne są minimalne. Zadawałem swojemu przedstawicielowi sprzedażemu pytania (2 podstawowe pytania dotyczące działania) które potrzebowałem zrozumieć, a ona odpowiedziała mi w ciągu mniej niż 30 minut. Byłem bardzo wrażony."