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Nosso cliente americano comprou nossa máquina pela primeira vez e importou-a para os Estados Unidos. No início da nossa comunicação, o cliente estava muito nervoso, mas explicamos pacientemente a nossa empresa e produtos ao cliente. Aos poucos, o cliente baixou a guarda e escolheu nosso produto. Ficamos muito felizes que o cliente escolheu nosso produto e nos devolveu após receber a máquina. Continuaremos a nos aprimorar, melhorar nossos produtos e serviços. A satisfação do cliente é o nosso maior incentivo. Abaixo está a avaliação abrangente do cliente sobre nós:
"Minha vendedora, Mary Li, é excelente. Esta foi minha primeira importação para os EUA e eu tinha muitas perguntas e ela foi muito rápida em responder e fez tudo funcionar bem. Até meu despachante alfandegário dos EUA pareceu impressionado com a rapidez com que ela nos deu a documentação certa para importação. Ela também foi muito boa em responder perguntas técnicas sobre a máquina. Uma sugestão de melhoria não foi grande coisa, e tudo relacionado à miniescavadeira funcionou bem, mas há manuais de operação mínimos. faça à minha vendedora as perguntas (2 perguntas básicas sobre operação) que eu precisava e ela me respondeu com as respostas em menos de 30 minutos. Fiquei muito impressionado."
