Высокая похвала от американских клиентов для мини-экскаваторов

Наш американский клиент впервые приобрел нашу машину и импортировал её в Соединённые Штаты. На начальном этапе общения клиент был очень напряжён, но мы терпеливо объяснили ему информацию о нашей компании и продуктах. Постепенно клиент снял свою охрану и выбрал наш продукт. Мы очень рады, что клиент выбрал наш продукт и поделился с нами своими впечатлениями после получения машины. Мы будем продолжать улучшать себя, наши продукты и услуги. Удовлетворённость клиента — это наша наибольшая поддержка. Ниже приведена общая оценка клиента о нас:

"Мой менеджер по продажам, Мэри Ли, просто отличная. Это был мой первый импорт в США, и у меня было много вопросов, но она очень быстро отвечала и всё отлично организовала. Даже мой таможенный брокер в США был впечатлён тем, как быстро она предоставила необходимые документы для импорта. Она также хорошо справлялась с ответами на технические вопросы о машине. Единственное предложение по улучшению — это не большая проблема, и всё, что касается мини-экскаватора, работает отлично, но операционных руководств немного. Я задал моему менеджеру по продажам вопросы (2 базовых вопроса об эксплуатации), которые мне были нужны, и она ответила мне менее чем за 30 минут. Я был очень впечатлён."