SK
Náš americký zákazník nám prvýkrát kúpil stroj a importoval ho do Spojených štátov. Na začiatku našej komunikácie bol zákazník veľmi nervozný, ale my trpezlivne vysvetlili našu spoločnosť a produkty našemu zákazníkovi. Postupne sa zákazník uvoľnil a vybral si náš produkt. Veľmi nás teší, že nás zákazník vybral a po obdržaní stroja nám poslal spätnú väzbu. Pokračujeme vo vylepšovaní seba samých, svojich produktov a služieb. Spokojnosť zákazníka je pre nás najväčším podnetom. Nižsie je kompletné hodnotenie od zákazníka:
"Moj predajný zamestnanec, Mary Li, je vynikajúca. Toto bol môj prvý import do Spojených štátov a mnohé otázky som mal a ona na ne veľmi rýchlo odpovedala a urobila všetko, aby to fungovalo dobre. Dokonca aj môj celný makler v USA bol podobne dojatý jej rýchlosťou pri získaní správnych papierov pre import. Tiež bola veľmi dobrá pri odpovedaní na technické otázky o stroji. Jedna možnosť na vylepšenie nebola žiadna veľká vec, a všetko týkajúce sa mini excavatora fungovalo dobre, no operácia manuálov je minimálna. Otázky (2 základné otázky o operácii), ktoré som potreboval, som dal svojmu predajnému zamestnančovi a ona mi na ne odpovedala menej ako za 30 minút. Bol som veľmi dojatý. "
