Visoka poohvala ameriških strank za minikopnice

Naša ameriška stranka je prvič kupila naš stroj in ga uvozila v Združene države. Na začetku naše komunikacije je bila stranka zelo neresnična, a mi smo jemalu in strpnje razlagali naše podjetje in izdelke. Po času je stranka pustila strah in izbrala naš izdelek. Veseli nas, da je stranka izbrala naš izdelek in nam je poslala povratno informacijo po prejemu stroja. Nadalje bomo izboljševali same sebe, naše izdelke in storitve. Zadovoljstvo strank je naš največji podpor. Spodaj je celovita ocena stranke o nas:

"Moj prodajni osebje, Mary Li, je odlična. To je bil moj prvi uvoz v ZDA in imel sem veliko vprašanj, na katera je zelo hitro odgovarjala in je vse delalo dobro. Čeprav je tudi moj carinski posrednik v ZDA izgledal prepričan, kako hitro je pridobila prave dokumente za uvoz. Prav tako je bila zelo dobra pri odgovaranju na tehnična vprašanja o stroju. Ena točka za izboljšavo ni bila nobena večja stvar, in vsesovo glede na mini ekskavator je vse delovalo dobro, vendar pa so minimalne uporabniške navode. Vseeno sem postavil svojemu prodajnemu osebju vprašanja (2 osnovna vprašanja o delu) in mi je odgovorila v manj kot 30 minutah. Bil sem zelo prepričan."