Hög beröm från amerikanska kunder för minigrävare

Vår amerikanske kund köpte vår maskin första gången och importerade den till Förenta Staterna. I början av vår kommunikation var kunden mycket orolig, men vi förklarade på ett tålmodigt sätt både vår företag och våra produkter för kunden. Alltmer lät kunden sina farhågor falla och valde våra produkter. Vi är mycket glada över att kunden valde vårt produkt och skickade oss en respons efter att ha mottagit maskinen. Vi kommer att fortsätta förbättra oss, våra produkter och tjänster. Kundnöjdhet är vår största uppmuntran. Nedan finns kundens fullständiga utvärdering av oss:

"Min säljare, Mary Li, är utmärkt. Detta var min första import till USA och jag hade många frågor, och hon svarade mycket snabbt och fick allt att fungera bra. Även min tullmäklare i USA tycktes vara imponerad över hur snabbt hon skickade rätt papper till oss för importen. Hon var också mycket bra på att svara på tekniska frågor om maskinen. Ett förslag på förbättring var inte något stort problem, och allt som gäller den miniräknaren har gått bra, men det finns minimala operatörsmanualer. Jag ställde faktiskt frågor till min säljare (2 grundläggande driftfrågor) som jag behövde svar på och hon svarade inom mindre än 30 minuter. Jag var mycket imponerad."